Obchodné podmienky

Tieto podmienky platia pre každú objednávku zadanú na stránke personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book je značka nižšie uvedenej spoločnosti, ktorá je vaším zmluvným partnerom:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Nemecko, v zastúpení konateľom: Dor Porat. Obchodný register: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. IČ DPH: DE348104546. E-mail: hello@personalizedcomicbook.com.

Naša ponuka je určená pre spotrebiteľov, ktorí majú aspoň 18 rokov. Všetky údaje o spoločnosti nájdete v sekcii Tiráž.

Tvoríme personalizované komiksy pre dospelých. Nahráte fotky ľudí, ktorí budú v komikse vystupovať (a ak chcete, aj domácich miláčikov či predmetov), odpoviete o nich na pár otázok a vyberiete žáner, námet príbehu, tón a výtvarný štýl. Texty a obrázky vášho komiksu následne automaticky vytvorí softvér umelej inteligencie na základe toho, čo nám zadáte.

• Digitálna kópia: váš komiks ako digitálny obsah a voliteľný doplnok k tlačenému komiksu (v minulosti predávaný aj samostatne ako eBook). Čítate ho online na akomkoľvek zariadení, môžete ho zdieľať cez súkromný odkaz a stiahnuť ako PDF. Potrebujete aktuálny webový prehliadač a pripojenie na internet.
• Tlačené produkty, z ktorých každý vyrábame na mieru z vášho komiksu: komiks (mäkká väzba, pevná väzba alebo pevná väzba s plochým otváraním), omaľovánky, pohľadnica, obraz na plátne a narodeninový kalendár.

Každý komiks je jedinečný. Ilustrácie sú umeleckou interpretáciou vašich fotiek, nie presnou kópiou, a detaily sa môžu od okienka k okienku a od strany k strane líšiť. Keď je váš komiks hotový, môžete na ktorejkoľvek strane zmeniť texty a nechať strany prekresliť.

Farby pri tlači sa môžu mierne líšiť od toho, čo vidíte na obrazovke.

Produkty zobrazené na stránke sú výzvou na podanie objednávky. Záväznú objednávku zadávate stlačením tlačidla na zaplatenie. Zmluva je uzavretá v momente potvrdenia vašej platby. Následne vám e-mailom pošleme potvrdenie objednávky. Pri bezplatnom eBooku uhradenom darčekovým kreditom je zmluva uzavretá stlačením tlačidla na vytvorenie.

Pred zaplatením vidíte zhrnutie objednávky a môžete sa vrátiť a opraviť čokoľvek zo zadaných údajov. Pri komikse objednanom po bezplatnej ukážke je to stránka so zhrnutím a platbou na konci tvorcu komiksu. Pri tlačených produktoch objednaných neskôr je to košík s vašou doručovacou adresou.

Zmluvu môžete uzavrieť v angličtine, nemčine, francúzštine, španielčine, taliančine, hebrejčine, holandčine, poľštine, češtine, dánčine, estónčine, fínčine, maďarčine, švédčine, gréčtine, portugalčine, rumunčine, slovenčine, nórčine, chorvátčine, bulharčine, slovinčine, litovčine alebo lotyštine. Vašu objednávku uchovávame. Jej podrobnosti dostanete v e-maile s potvrdením objednávky a po prihlásení vidíte svoje objednávky na stránke Objednávky. Aktuálna verzia týchto podmienok je vždy dostupná na tejto stránke.

Platia ceny uvedené na stránke v čase vašej objednávky. Ide o konečné ceny vrátane prípadnej DPH. Ceny sú v eurách, amerických dolároch, izraelských šekeloch, poľských zlotých, britských librách, švajčiarskych frankoch, nórskych korunách, švédskych korunách, dánskych korunách, českých korunách, maďarských forintoch, rumunských lei alebo kanadských dolároch: pri samostatne zakúpených digitálnych produktoch to závisí od jazyka stránky a krajiny, z ktorej ju navštevujete (eurá v európskych krajinách, švajčiarske franky vo Švajčiarsku na anglickej, nemeckej, francúzskej a talianskej stránke, britské libry v Spojenom kráľovstve na anglickej stránke, šekely na hebrejskej stránke, zloté na poľskej stránke, koruny na českej stránke, dánske koruny na dánskej stránke, forinty na maďarskej stránke, švédske koruny na švédskej stránke, lei na rumunskej stránke, nórske koruny na nórskej stránke), pri tlačených produktoch a všetkom, čo si s nimi objednáte (napríklad digitálna kópia), od krajiny doručenia (libry pri doručení do Spojeného kráľovstva, franky pri doručení do Švajčiarska, nórske koruny pri doručení do Nórska, švédske koruny pri doručení do Švédska, dánske koruny pri doručení do Dánska, české koruny pri doručení do Česka, forinty pri doručení do Maďarska, lei pri doručení do Rumunska, kanadské doláre pri doručení do Kanady, šekely pri doručení do Izraela pri objednávke na hebrejskej stránke, zloté pri doručení do Poľska pri objednávke na poľskej stránke). Pri niektorých krajinách doručenia platobná stránka zobrazí a zaúčtuje celkovú sumu v miestnej mene, prepočítanú podľa denného výmenného kurzu. Sumu vždy vidíte pred zaplatením. PayPal neprijíma šekely: objednávka v šekeloch platená cez PayPal sa účtuje v amerických dolároch, prepočítaná kurzom zobrazeným na platobnej stránke pred zaplatením. Pre objednávky vo forintoch alebo lei nie je PayPal v ponuke.

Digitálna kópia ako doplnok k tlačenému komiksu stojí 6,99 €, 7,99 USD, 19,99 NIS, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 6,99 GBP, 179 CZK, 59 DKK, 2 690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON alebo 89 NOK. Ak máte komiks zakúpený samostatne ako eBook a neskôr si ho objednáte ako tlačený komiks, suma zaplatená za eBook sa z jeho ceny raz odpočíta.

Pri komikse objednanom po bezplatnej ukážke je štandardná doprava zadarmo a zrýchlená doprava aj každý ďalší výtlačok stoja sumy zobrazené pred zaplatením. Pri ostatných objednávkach sa doprava účtuje raz za objednávku a závisí od krajiny doručenia a v niektorých krajinách aj od počtu tlačených komiksov: cenník uvádza cenu pre každú krajinu a košík ju zobrazí pred objednaním. V Európskej únii, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, Nórsku, Spojených štátoch a Kanade je doprava takejto objednávky zadarmo, ak obsahuje tlačené komiksy v počte 2 a viac. Tretí tlačený komiks v takejto objednávke má zľavu 50 %. Pohľadnice, omaľovánky, obrazy na plátne a narodeninové kalendáre majú zľavu 20 %, ak je v tej istej objednávke aj tlačený komiks. Košík zobrazuje dopravu a všetky zľavy pred objednaním.

Darčekový odkaz: ak si priateľ cez váš darčekový odkaz objedná prvý eBook, získa zľavu 50 % a vy dostanete kredit na jeden eBook zadarmo s platnosťou (počet dní): 90.

V našich aplikáciách stojí eBook cenu zobrazenú v App Store alebo na Google Play. Ceny a zľavy na webovej stránke uvedené vyššie (vrátane darčekového odkazu) neplatia pre nákupy v aplikáciách (bod 12).

Platby na našich stránkach spracováva spoločnosť Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko). Platiť môžete kartou, cez Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna a v závislosti od vašej krajiny aj miestnymi platobnými metódami. Platba je splatná pri objednaní.

Zvyšok vášho komiksu začíname tvoriť automaticky hneď po zaplatení. Zvyčajne je hotový približne za 15 až 25 minút. Stránka, na ktorú sa dostanete po zaplatení, zobrazí komiks hneď, ako je hotový, a odkaz nájdete aj v e-maile s potvrdením objednávky.

Ak váš komiks nie je hotový v primeranom čase, napíšte na adresu: hello@personalizedcomicbook.com. Vytvoríme ho znova alebo vám vrátime platbu.

Tlačíme presne to, čo schválite. Pred schválením komiksu do tlače si prosím skontrolujte každú stranu, texty aj obrázky.

Každý tlačený produkt pre vás vyrábame až po objednaní, a komiks objednaný po bezplatnej ukážke až po tom, čo schválite všetky jeho strany. Tlač trvá 3 až 10 pracovných dní plus čas doručenia. Doručujeme na vami zadanú adresu v krajinách ponúkaných v košíku (aktuálne počet krajín: 203). Mimo Európskej únie môže cieľová krajina pri doručení účtovať dovozné clo, dane alebo colné poplatky: nie sú zahrnuté v našich cenách a hradí ich príjemca.

Keď váš balík odošleme, odkaz na sledovanie zásielky sa zobrazí na stránke Objednávky.

Spotrebitelia majú bežne 14 dní na odstúpenie od zmluvy uzavretej online. Pre naše produkty zákon stanovuje nasledujúce výnimky.

Digitálna kópia a eBook: ide o digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči a je vytvorený podľa vašich požiadaviek. Pri platbe nás výslovne žiadate, aby sme začali okamžite, a beriete na vedomie, že po začatí tvorby strácate právo na odstúpenie od zmluvy. Keďže tvorba začína automaticky hneď po zaplatení, právo na odstúpenie od zmluvy v tom momente zaniká (§ 356 ods. 5 BGB, článok 16 písm. m) smernice 2011/83/EÚ). Platobná stránka na to upozorňuje hneď pri tlačidle platby.

Tlačené produkty: tlačené komiksy (mäkká väzba, pevná väzba a pevná väzba s plochým otváraním), omaľovánky, pohľadnice, obrazy na plátne a narodeninové kalendáre vyrábame podľa vašich požiadaviek. Preto sa na ne nevzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy (§ 312g ods. 2 č. 1 BGB, článok 16 písm. c) smernice 2011/83/EÚ).

Ak vo výnimočnom prípade ešte nezačneme vytvárať vašu digitálnu kópiu alebo eBook, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota plynie odo dňa uzavretia zmluvy. Pre odstúpenie od zmluvy pošlite jednoznačné vyhlásenie (napríklad e-mail) na tieto kontaktné údaje: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Nemecko, hello@personalizedcomicbook.com. Stačí ho odoslať pred uplynutím lehoty. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, ale nie je to povinné.

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, bezodkladne a najneskôr do 14 dní od doručenia vášho vyhlásenia, rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri platbe, a bez akýchkoľvek poplatkov.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy: „Adresát: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Nemecko, hello@personalizedcomicbook.com: Týmto odstupujem od zmluvy uzavretej na nasledujúci digitálny obsah: (názov produktu). Dátum objednania: (dátum). Meno a priezvisko spotrebiteľa: (meno). Adresa spotrebiteľa: (adresa). Dátum: (dátum).“

Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady tým nie sú dotknuté.

Platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady.

Ak tlačený produkt dorazí chybný alebo poškodený, napíšte na e-mail: hello@personalizedcomicbook.com a priložte fotku. Zabezpečíme novú tlač alebo vám vrátime peniaze.

Potvrdzujete, že máte práva k fotkám a inému obsahu, ktorý nahrávate, a že zobrazené osoby súhlasia s tým, aby vystupovali v komikse. Fotku neplnoletej osoby môžete nahrať len vtedy, ak ste jej rodič alebo zákonný zástupca, prípadne máte súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu. Nesmiete nahrávať nezákonný obsah.

Naše komiksy sú pre dospelých a nikdy neprekračujú hranicu prístupnosti od 13 rokov (PG-13). Môžeme odmietnuť objednávku, prípadne vynechať alebo zmeniť obsah, ktorý je sexuálny, nenávistný alebo ponižujúci, ktorý zobrazuje skutočné verejne známe osoby, celebrity, politikov alebo značky, alebo ktorý porušuje práva iných. Ak z tohto dôvodu nemôžeme váš komiks vytvoriť, vrátime vám sumu, ktorú ste zaň zaplatili.

Vaše fotky a odpovede používame výlučne na vytvorenie, zobrazenie a doručenie vášho komiksu a objednaných produktov.

Svoj komiks a tlačené produkty môžete používať na súkromné účely.

Zodpovedáme bez obmedzenia v prípade úmyslu a hrubej nedbanlivosti, za ujmu na živote, tele alebo zdraví, podľa zákona o zodpovednosti za vadné výrobky a v prípadoch, keď sme poskytli záruku alebo podvodne zatajili vadu.

V prípadoch ľahkej nedbanlivosti zodpovedáme len vtedy, ak porušíme podstatnú zmluvnú povinnosť, teda povinnosť, ktorej splnenie vôbec umožňuje riadne plnenie zmluvy a na ktorej dodržanie sa môžete pravidelne spoliehať. V takom prípade je naša zodpovednosť obmedzená na predvídateľnú škodu typickú pre tento druh zmluvy.

V ostatných prípadoch je naša zodpovednosť vylúčená. Kogentné práva spotrebiteľov zostávajú nedotknuté.

Uplatňuje sa nemecké právo s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG). Ak ste spotrebiteľ, zostáva vám zachovaná ochrana kogentných ustanovení práva krajiny, v ktorej máte obvyklý pobyt.

Nie sme povinní ani ochotní zúčastniť sa na konaní o riešení sporov pred spotrebiteľským rozhodcovským orgánom (§ 36 VSBG).

V našich aplikáciách pre iOS a Android kupujete eBook ako nákup v aplikácii prostredníctvom spoločnosti Apple (App Store) alebo Google (Google Play). Nákup sa riadi nákupnými podmienkami spoločnosti Apple alebo Google, ktoré zároveň spracovávajú platbu. Pre samotný eBook (bod 5) a všetko ostatné platia tieto podmienky.

Vrátenie peňazí za nákup v aplikácii prebieha cez Apple alebo Google podľa ich pravidiel: pre App Store na stránke reportaproblem.apple.com, pre Google Play v histórii objednávok vášho účtu Google Play. My sami nemôžeme vrátiť peniaze za nákup v aplikácii.

Tlačené produkty sa v aplikáciách nepredávajú. Ak si ich objednáte z aplikácie, otvorí sa naša webová stránka a kúpite si ich tam podľa týchto podmienok s platobnými metódami webovej stránky.

Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto podmienky môžeme pre budúce objednávky zmeniť. Pre vašu objednávku platí verzia zverejnená na tejto stránke v čase jej zadania.