Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro každou objednávku, kterou zadáte na webu personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book je značka níže uvedené společnosti, která je vaším smluvním partnerem:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Německo, zastoupená jednatelem Dor Porat. Obchodní rejstřík: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. DIČ: DE348104546. E-mail: hello@personalizedcomicbook.com.

Naše nabídka je určena spotřebitelům, kterým je alespoň 18 let. Všechny údaje o společnosti najdete v sekci Provozovatel.

Tvoříme personalizované komiksy pro dospělé. Nahrajete fotky lidí, kteří budou v komiksu vystupovat (a pokud chcete, i mazlíčků nebo předmětů), odpovíte na pár otázek o nich a vyberete žánr, námět příběhu, tón a výtvarný styl. Texty a obrázky vašeho komiksu pak automaticky vytvoří software s umělou inteligencí podle toho, co nám zadáte.

• Digitální verze: váš komiks jako digitální obsah, volitelný doplněk k tištěnému komiksu (dříve prodávaný i samostatně jako e-kniha). Můžete si ho číst online na jakémkoli zařízení, sdílet ho přes soukromý odkaz a stáhnout jako PDF. Potřebujete aktuální webový prohlížeč a připojení k internetu.
• Tištěné produkty, každý vyrobený na zakázku z vašeho komiksu: komiks (měkká vazba, pevná vazba nebo pevná vazba lay-flat), omalovánky, přání, obraz na plátně a narozeninový kalendář.

Každý komiks je originál. Ilustrace jsou uměleckým ztvárněním vašich fotek, ne přesnou kopií, a detaily se mohou mezi jednotlivými panely a stránkami lišit. Jakmile je komiks hotový, můžete na kterékoli stránce upravit texty a nechat stránky překreslit.

Tištěné barvy se mohou mírně lišit od toho, co vidíte na obrazovce.

Produkty zobrazené na webu jsou výzvou k podání objednávky. Závaznou objednávku zadáte stisknutím tlačítka pro platbu. Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení vaší platby. Následně vám e-mailem pošleme potvrzení objednávky. U bezplatné e-knihy hrazené dárkovým kreditem je smlouva uzavřena, když stisknete tlačítko pro vytvoření.

Před zaplacením vidíte shrnutí objednávky a můžete se vrátit a opravit jakékoli zadané údaje. U komiksu objednaného po bezplatném náhledu je to stránka se shrnutím a platbou na konci tvorby komiksu. U tištěných produktů objednaných později je to košík s vaší doručovací adresou.

Smlouvu můžete uzavřít v angličtině, němčině, francouzštině, španělštině, italštině, hebrejštině, nizozemštině, polštině, češtině, dánštině, estonštině, finštině, maďarštině, švédštině, řečtině, portugalštině, rumunštině, slovenštině, norštině, chorvatštině, bulharštině, slovinštině, litevštině nebo lotyštině. Vaši objednávku ukládáme. Její podrobnosti obdržíte v e-mailu s potvrzením objednávky a po přihlášení své objednávky uvidíte na stránce Objednávky. Aktuální znění těchto podmínek je vždy k dispozici na této stránce.

Platí ceny uvedené na webu v okamžiku vaší objednávky. Jsou to konečné ceny a zahrnují případnou platnou DPH. Ceny jsou v eurech, amerických dolarech, izraelských šekelech, polských zlotých, britských librách, švýcarských francích, norských korunách, švédských korunách, dánských korunách, českých korunách, maďarských forintech, rumunských lei nebo kanadských dolarech: u samostatně kupovaných digitálních produktů to závisí na jazykové verzi webu a zemi, ze které web navštěvujete (eura v evropských zemích, švýcarské franky ve Švýcarsku na anglickém, německém, francouzském a italském webu, britské libry ve Spojeném království na anglickém webu, šekely na hebrejském webu, zloté na polském webu, koruny na českém webu, dánské koruny na dánském webu, forinty na maďarském webu, švédské koruny na švédském webu, lei na rumunském webu, norské koruny na norském webu), u tištěných produktů a všeho, co je s nimi objednáno (například digitální verze), na zemi doručení (libry pro doručení do Spojeného království, franky pro doručení do Švýcarska, norské koruny pro doručení do Norska, švédské koruny pro doručení do Švédska, dánské koruny pro doručení do Dánska, české koruny pro doručení do Česka, forinty pro doručení do Maďarska, lei pro doručení do Rumunska, kanadské dolary pro doručení do Kanady, šekely pro doručení do Izraele při objednávce na hebrejském webu, zloté pro doručení do Polska při objednávce na polském webu). U některých zemí doručení zobrazuje a účtuje platební stránka celkovou částku v místní měně, přepočtenou podle aktuálního denního kurzu. Částku vždy vidíte před zaplacením. PayPal nepřijímá šekely: objednávka v šekelech placená přes PayPal je účtována v amerických dolarech, přepočtených kurzem zobrazeným na platební stránce před zaplacením. PayPal není nabízen pro objednávky ve forintech nebo lei.

Digitální verze stojí 6,99 €, 7,99 US$, 19,99 ILS, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 6,99 £, 179 Kč, 59 DKK, 2 690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON nebo 89 NOK jako doplněk k tištěnému komiksu. Pokud máte komiks koupený samostatně jako e-knihu a později si ho objednáte jako tištěný komiks, částka zaplacená za e-knihu se z jeho ceny jednorázově odečte.

U komiksu objednaného po bezplatném náhledu je standardní doprava zdarma, expresní doprava a každý další výtisk stojí částku zobrazenou před zaplacením. U ostatních objednávek se doprava účtuje jednou za objednávku a závisí na zemi doručení a v některých zemích na počtu tištěných komiksů; stránka s ceníkem uvádí cenu pro každou zemi a košík ji zobrazí před objednáním. V Evropské unii, Spojeném království, Švýcarsku, Norsku, Spojených státech a Kanadě je doprava takové objednávky zdarma, pokud obsahuje 2 nebo více tištěných komiksů. Třetí tištěný komiks v takové objednávce je se slevou 50 %. Přání, omalovánky, obrazy na plátně a narozeninové kalendáře jsou se slevou 20 %, pokud je ve stejné objednávce i tištěný komiks. Košík před objednáním zobrazuje dopravu i všechny slevy.

Dárkový odkaz: pokud si přítel objedná svou první e-knihu přes váš dárkový odkaz, získá slevu 50 % a vy dostanete kredit na jednu e-knihu zdarma s platností 90 dní.

V našich aplikacích stojí e-kniha částku uvedenou v App Storu nebo na Google Play. Výše uvedené ceny a slevy na webu (včetně dárkového odkazu) se na nákupy v aplikacích nevztahují (bod 12).

Platby na našich stránkách zpracovává společnost Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko). Platit můžete kartou, přes Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarnu a v závislosti na vaší zemi také místními platebními metodami. Platba je splatná při objednání.

Zbytek vašeho komiksu začneme automaticky vytvářet hned po zaplacení. Obvykle je hotový zhruba za 15 až 25 minut. Stránka, na kterou se dostanete po zaplacení, komiks zobrazí hned po dokončení a odkaz najdete také v e-mailu s potvrzením objednávky.

Pokud váš komiks není v přiměřené době hotový, napište na hello@personalizedcomicbook.com. Vytvoříme ho znovu nebo vám vrátíme peníze.

Tiskneme přesně to, co schválíte. Před schválením komiksu do tisku si prosím zkontrolujte každou stránku, texty i obrázky.

Každý tištěný produkt pro vás vyrábíme až po objednání, a u komiksu objednaného po bezplatném náhledu až poté, co schválíte všechny jeho stránky. Tisk trvá 3 až 10 pracovních dnů, plus doba dopravy. Doručujeme na vámi zadanou adresu v zemích nabízených v košíku (aktuálně 203 zemí). Mimo Evropskou unii může cílová země při doručení účtovat dovozní cla, daně nebo celní poplatky; ty nejsou zahrnuty v našich cenách a hradí je příjemce.

Jakmile zásilku odešleme, na stránce Objednávky se objeví odkaz pro sledování.

Spotřebitelé mají běžně 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené online. Pro naše produkty stanoví zákon následující výjimky.

Digitální verze a e-kniha: jedná se o digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči a je vytvořen podle vašich požadavků. Zaplacením nás výslovně žádáte, abychom začali ihned, a berete na vědomí, že jakmile začneme, ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy. Protože vytváření začíná automaticky ihned po zaplacení, právo na odstoupení od smlouvy v ten okamžik zaniká (§ 356 odst. 5 BGB, čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU). Platební stránka na to upozorňuje u tlačítka pro platbu.

Tištěné produkty: tištěné komiksy (měkká vazba, pevná vazba a pevná vazba lay-flat), omalovánky, přání, obrazy na plátně a narozeninové kalendáře jsou vyráběny podle vašich požadavků. Právo na odstoupení od smlouvy se na ně proto nevztahuje (§ 312g odst. 2 č. 1 BGB, čl. 16 písm. c) směrnice 2011/83/EU).

Pokud jsme ve výjimečném případě ještě nezačali vaši digitální verzi nebo e-knihu vytvářet, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy. Pro odstoupení zašlete jednoznačné prohlášení (například e-mailem) na Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Německo, hello@personalizedcomicbook.com. Stačí ho odeslat před uplynutím lhůty. Můžete použít vzorový formulář níže, ale není to vaší povinností.

Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení, a to stejným platebním prostředkem, který byl použit při platbě, a bez jakýchkoli poplatků.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy: „Adresát Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Německo, hello@personalizedcomicbook.com: Tímto odstupuji od smlouvy, kterou jsem uzavřel(a) o poskytnutí následujícího digitálního obsahu: (název produktu). Datum objednání: (datum). Jméno a příjmení spotřebitele: (jméno). Adresa spotřebitele: (adresa). Datum: (datum).“

Vaše zákonná práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.

Platí zákonná práva z vadného plnění.

Pokud tištěný produkt dorazí vadný nebo poškozený, napište na hello@personalizedcomicbook.com a přiložte fotku. Zajistíme nový výtisk nebo vám vrátíme peníze.

Potvrzujete, že máte práva k fotkám a dalšímu obsahu, který nahráváte, a že zobrazení lidé souhlasí s tím, že budou vystupovat v komiksu. Fotku nezletilé osoby můžete nahrát pouze tehdy, jste-li jejím rodičem či zákonným zástupcem, nebo máte-li souhlas rodiče či zákonného zástupce. Nesmíte nahrávat nezákonný obsah.

Naše komiksy jsou pro dospělé a nikdy nepřekračují hranici přístupnosti od 13 let (PG-13). Můžeme odmítnout objednávku, případně vynechat či upravit obsah, který je sexuální, nenávistný nebo ponižující, který zobrazuje skutečné veřejně známé osoby, celebrity, politiky nebo značky, nebo který porušuje práva ostatních. Pokud z tohoto důvodu nemůžeme váš komiks vytvořit, vrátíme vám částku, kterou za něj zaplatíte.

Vaše fotky a odpovědi používáme výhradně k vytvoření, zobrazení a doručení vašeho komiksu a produktů, které si objednáte.

Svůj komiks a tištěné produkty můžete používat pro soukromé účely.

Odpovídáme bez omezení v případě úmyslu a hrubé nedbalosti, při újmě na životě, těle nebo zdraví, podle zákona o odpovědnosti za vadné výrobky a v případech, kdy jsme poskytli záruku nebo lstivě zamlčeli vadu.

V případech lehké nedbalosti odpovídáme pouze tehdy, porušíme-li podstatnou smluvní povinnost, tedy takovou povinnost, jejíž splnění vůbec umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejíž dodržování se můžete pravidelně spoléhat. V takovém případě je naše odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro tento druh smlouvy.

V ostatních případech je naše odpovědnost vyloučena. Kogentní práva spotřebitelů zůstávají nedotčena.

Smlouva se řídí německým právem s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Jste-li spotřebitelem, zůstává vám zachována ochrana kogentních ustanovení práva země, ve které máte obvyklé bydliště.

Nejsme povinni ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem (§ 36 VSBG).

V našich aplikacích pro iOS a Android kupujete e-knihu jako nákup v aplikaci (in-app purchase) přes Apple (App Store) nebo Google (Google Play). Nákup se řídí nákupními podmínkami společností Apple nebo Google, které také zpracovávají platbu. Pro samotnou e-knihu (bod 5) a vše ostatní platí tyto obchodní podmínky.

Vrácení peněz za nákup v aplikaci probíhá přes Apple nebo Google podle jejich pravidel: pro App Store na stránce reportaproblem.apple.com, pro Google Play v historii objednávek vašeho účtu Google Play. My sami nemůžeme platbu za nákup v aplikaci vrátit.

Tištěné produkty se v aplikacích neprodávají. Pokud si je z aplikace objednáte, otevře se náš web a koupíte si je tam podle těchto podmínek a pomocí platebních metod dostupných na webu.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo se neplatným stane, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Tyto podmínky můžeme pro budoucí objednávky změnit. Pro vaši objednávku platí verze zveřejněná na této stránce v okamžiku objednání.