Общи условия

Тези общи условия се прилагат за всяка поръчка, която правиш на personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book е марка на посоченото по-долу дружество, което е твоят договорен партньор:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Германия, представлявано от управителя Dor Porat. Търговски регистър: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. ДДС номер: DE348104546. Имейл: hello@personalizedcomicbook.com.

Предложението ни е насочено към потребители, навършили 18 години. Всички данни за дружеството ще намериш в раздел Правна информация.

Ние създаваме персонализирани комикси за възрастни. Ти качваш снимки на хората, които ще бъдат главни герои в комикса (а по желание и на домашни любимци или предмети), отговаряш на няколко въпроса за тях и избираш жанр, идея за историята, тон и стил на рисуване. След това текстовете и илюстрациите на твоя комикс се генерират автоматично от софтуер с изкуствен интелект въз основа на подадената от теб информация.

• Дигитално копие: твоят комикс като дигитално съдържание, което е допълнителна опция към печатния комикс (по-рано се продаваше и самостоятелно като електронна книга). Четеш го онлайн на всяко устройство, можеш да го споделиш с личен линк и да го изтеглиш като PDF. Трябват ти актуален уеб браузър и интернет връзка.
• Печатни продукти, всеки изработен по поръчка от твоя комикс: комикс (с меки корици, книга с твърди корици или книга с твърди корици и пълно отваряне), книжка за оцветяване, поздравителна картичка, канава и календар за рождени дни.

Всеки комикс е уникален. Илюстрациите са артистична интерпретация на твоите снимки, а не точно копие, и детайлите могат да варират от панел на панел и от страница на страница. Щом комиксът ти е готов, можеш да промениш текста на всяка страница и да поискаш прерисуване на страници.

Отпечатаните цветове могат леко да се различават от тези, които виждаш на екрана си.

Продуктите, показани на сайта, представляват покана за поръчка. Ти правиш обвързваща поръчка с натискане на бутона за плащане. Договорът се счита за сключен при потвърждаване на плащането ти. След това ти изпращаме потвърждение на поръчката по имейл. При безплатна електронна книга, платена с кредит за подарък, договорът се сключва с натискане на бутона за създаване.

Преди да платиш, виждаш обобщение на поръчката си и можеш да се върнеш назад, за да коригираш въведените данни. За комикс, поръчан след безплатния преглед, това е страницата с обобщение и плащане в края на конфигуратора за комикси. За печатни продукти, поръчани по-късно, това е количката с твоя адрес за доставка.

Можеш да сключиш договора на английски, немски, френски, испански, италиански, иврит, нидерландски, полски, чешки, датски, естонски, фински, унгарски, шведски, гръцки, португалски, румънски, словашки, норвежки, хърватски, български, словенски, литовски или латвийски език. Ние съхраняваме твоята поръчка. Получаваш детайлите по нея в имейла за потвърждение, а ако влезеш в профила си, можеш да я видиш и на страницата с поръчки. Актуалната версия на тези общи условия е винаги достъпна на тази страница.

Важат цените, показани на сайта в момента на поръчката. Те са крайни и включват съответното ДДС. Цените са в евро, щатски долари, израелски шекели, полски злоти, британски лири, швейцарски франкове, норвежки крони, шведски крони, датски крони, чешки крони, унгарски форинти, румънски леи или канадски долари: за дигитални продукти, купени самостоятелно, това зависи от езика на сайта и държавата, от която го посещаваш (евро в европейските държави, швейцарски франкове в Швейцария на английския, немския, френския и италианския сайт, британски лири в Обединеното кралство на английския сайт, шекели на сайта на иврит, злоти на полския сайт, крони на чешкия сайт, крони на датския сайт, форинти на унгарския сайт, крони на шведския сайт, леи на румънския сайт, норвежки крони на норвежкия сайт), а за печатни продукти и всичко, поръчано с тях (като дигиталното копие), зависи от държавата на доставка (лири за доставка до Обединеното кралство, франкове за доставка до Швейцария, крони за доставка до Норвегия, крони за доставка до Швеция, крони за доставка до Дания, крони за доставка до Чехия, форинти за доставка до Унгария, леи за доставка до Румъния, канадски долари за доставка до Канада, шекели за доставка до Израел при поръчка от сайта на иврит, злоти за доставка до Полша при поръчка от полския сайт). За някои държави на доставка страницата за плащане показва и таксува общата сума в местната валута, преизчислена по обменния курс за деня. Винаги виждаш сумата, преди да платиш. PayPal не приема шекели: поръчка в шекели, платена с PayPal, се таксува в щатски долари, преизчислени по курса, показан на страницата за плащане преди плащането. PayPal не се предлага за поръчки във форинти или леи.

Дигиталното копие струва 6,99 €, 7,99 USD, 19,99 ILS, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 6,99 GBP, 179 CZK, 59 DKK, 2690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON или 89 NOK като допълнение към печатен комикс. Ако по-рано си купил комикс самостоятелно като електронна книга и по-късно го поръчаш като печатен комикс, сумата, която си платил за електронната книга, се приспада еднократно от цената му.

За комикс, поръчан след безплатния преглед, стандартната доставка е безплатна, а експресната доставка и всяко допълнително копие се таксуват на цените, показани преди плащане. За други поръчки доставката се начислява веднъж на поръчка и зависи от държавата на доставка, а в някои държави и от броя на печатните комикси. Страницата с цените показва цената за всяка държава, а количката я показва, преди да поръчаш. В Европейския съюз, Обединеното кралство, Швейцария, Норвегия, САЩ и Канада доставката на такава поръчка е безплатна, когато съдържа 2 или повече печатни комикса. Третият печатен комикс в такава поръчка е с отстъпка от 50%. Поздравителните картички, книжките за оцветяване, канавите и календарите за рождени дни са с отстъпка от 20%, когато в същата поръчка има печатен комикс. Количката показва доставката и всички отстъпки, преди да поръчаш.

Линк за подарък: ако приятел поръча своята първа електронна книга през твоя линк за подарък, той получава отстъпка от 50%, а ти получаваш кредит за една безплатна електронна книга със срок на валидност в дни: 90.

В нашите мобилни приложения електронната книга струва сумата, показана в App Store или Google Play. Посочените по-горе цени и отстъпки за уебсайта (включително линкът за подарък) не важат за покупки в приложенията (раздел 12).

Плащането на нашите страници се обработва от Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ирландия). Можеш да платиш с карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna и, в зависимост от твоята държава, с местни платежни методи. Плащането е дължимо в момента на поръчката.

Започваме да създаваме останалата част от комикса ти автоматично веднага след плащането. Обикновено е готов за около 15 до 25 минути. Страницата, на която попадаш след плащане, показва комикса веднага щом е готов, а линкът е в имейла за потвърждение на поръчката ти.

Ако комиксът ти не е готов в разумен срок, пиши на hello@personalizedcomicbook.com. Ще го създадем отново или ще ти възстановим сумата.

Печатаме точно това, което одобриш. Моля, провери всяка страница, текста и картинките, преди да одобриш комикса си за печат.

Всеки печатен продукт се изработва специално за теб след поръчката, а комикс, поръчан след безплатния преглед, се печата само след като си одобрил всичките му страници. Печатът отнема от 3 до 10 работни дни плюс времето за доставка. Доставяме до въведения от теб адрес в държавите, предлагани в количката (в момента общо 203 държави). Извън Европейския съюз държавата на местоназначение може да начисли вносни мита, данъци или митнически такси при доставка; те не са включени в нашите цени и се заплащат от получателя.

Когато пратката ти бъде изпратена, линкът за проследяване ще се появи на страницата с поръчки.

Потребителите по принцип имат право на 14-дневен срок за отказ от договор, сключен онлайн. За нашите продукти законът предвижда следните изключения.

Дигитално копие и електронна книга: това е дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител и се създава по твои спецификации. Когато плащаш, ти изрично искаш от нас да започнем веднага и потвърждаваш, че губиш правото си на отказ, след като сме започнали. Тъй като създаването започва автоматично веднага след плащането, правото на отказ се прекратява в този момент (§ 356, ал. 5 от BGB, чл. 16, буква м) от Директива 2011/83/ЕС). Това е посочено на страницата за плащане до бутона за плащане.

Печатни продукти: печатните комикси (с меки корици, книга с твърди корици и книга с твърди корици и пълно отваряне), книжките за оцветяване, поздравителните картички, канавите и календарите за рождени дни се изработват по твои спецификации. Следователно за тях няма право на отказ (§ 312g, ал. 2, т. 1 от BGB, чл. 16, буква в) от Директива 2011/83/ЕС).

Ако в изключителен случай все още не сме започнали да създаваме твоето дигитално копие или електронна книга, можеш да се откажеш от договора в срок от 14 дни, без да посочваш причина. Срокът тече от деня на сключване на договора. За да се откажеш, изпрати ясно изявление (например имейл) до Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Германия, hello@personalizedcomicbook.com. Достатъчно е да го изпратиш преди изтичането на срока. Можеш да използваш стандартния формуляр по-долу, но не е задължително.

При отказ от твоя страна ние възстановяваме всички получени от теб плащания без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от получаване на изявлението ти за отказ, като използваме същото платежно средство, което си използвал ти, и без никакви такси за теб.

Стандартен формуляр за упражняване право на отказ: „До Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Германия, hello@personalizedcomicbook.com: С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за предоставяне на следното цифрово съдържание: (име на продукта). Поръчано на: (дата). Име на потребителя: (име). Адрес на потребителя: (адрес). Дата: (дата).“

Законовите ти права при несъответствие и дефекти остават незасегнати.

Прилагат се законовите правила за гаранция при дефекти на стоките и цифровото съдържание.

Ако печатен продукт пристигне дефектен или повреден, пиши ни на hello@personalizedcomicbook.com и прикачи снимка. Ще го отпечатаме отново за наша сметка или ще ти върнем парите.

Ти потвърждаваш, че притежаваш правата върху снимките и другото съдържание, което качваш, както и че изобразените лица са съгласни да бъдат включени в комикса. Можеш да качиш снимка на непълнолетно лице само ако си негов родител или настойник, или имаш разрешението на негов родител или настойник. Нямаш право да качваш незаконно съдържание.

Нашите комикси са за възрастни, но съдържанието им остава в рамките на добрия тон (категория PG-13). Запазваме си правото да откажем поръчка или да пропуснем и променим съдържание, което е със сексуален характер, насажда омраза или е унизително, което показва реални публични личности, знаменитости, политици или търговски марки, или което нарушава правата на трети лица. Ако не можем да изработим комикса ти поради тази причина, ще ти възстановим сумата, която си платил за него.

Използваме твоите снимки и отговори единствено за да създадем, покажем и доставим твоя комикс и поръчаните от теб продукти.

Имаш право да използваш своя комикс и печатните си продукти за лични цели.

Ние носим неограничена отговорност при умисъл и груба небрежност, при увреждане на живота, тялото или здравето, съгласно законодателството за отговорността за вреди, причинени от дефект на стока, както и в случаите, когато сме поели изрична гаранция или измамно сме укрили дефект.

В случаи на лека небрежност носим отговорност само при нарушаване на съществено договорно задължение, т.е. задължение, чието изпълнение изобщо прави възможно надлежното изпълнение на договора и на чието спазване ти обичайно можеш да разчиташ. В този случай отговорността ни е ограничена до предвидимите вреди, типични за този вид договори.

Извън посоченото отговорността ни е изключена. Императивните законови права на потребителите остават незасегнати.

Прилага се правото на Федерална република Германия, като се изключва приложението на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки (CISG). Ако си потребител, запазваш защитата на императивните правни норми на държавата, в която е обичайното ти местопребиваване.

Ние не сме задължени и нямаме готовност да участваме в процедури за алтернативно решаване на спорове пред помирителна комисия за потребителски спорове (§ 36 от Германския закон за решаване на потребителски спорове (VSBG)).

В нашите приложения за iOS и Android купуваш електронната книга като покупка в приложението (in-app purchase) чрез Apple (App Store) или Google (Google Play). Покупката се урежда от условията за ползване и покупка на Apple или Google, които обработват и самото плащане. За самата електронна книга (раздел 5) и за всичко останало се прилагат настоящите общи условия.

Възстановяването на суми за покупка в приложението се извършва чрез Apple или Google съгласно техните правила: за App Store на адрес reportaproblem.apple.com, а за Google Play през историята на поръчките в твоя Google Play профил. Ние не можем сами да възстановим сума за покупка, направена в приложението.

Печатни продукти не се продават директно в приложенията. Ако ги поръчаш от приложение, се отваря нашият уебсайт и ги купуваш там съгласно настоящите общи условия и с платежните методи, налични на уебсайта.

Ако някоя от разпоредбите на тези общи условия е или стане недействителна, останалите разпоредби остават в сила.

Можем да променяме тези общи условия за бъдещи поръчки. За твоята поръчка се прилага версията, публикувана на тази страница в момента на правене на поръчката.