Termini e condizioni

Questi termini si applicano a ogni ordine effettuato su personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book è un marchio della società indicata di seguito, che è il tuo partner contrattuale:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania, rappresentata dall'amministratore delegato Dor Porat. Registro delle imprese: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. Partita IVA: DE348104546. Email: hello@personalizedcomicbook.com.

La nostra offerta è rivolta a consumatori maggiorenni (almeno 18 anni). Trovi tutti i dati aziendali nelle Note legali.

Realizziamo fumetti personalizzati per adulti. Carichi le foto delle persone che saranno protagoniste del fumetto (e, se vuoi, di animali domestici o oggetti), rispondi a qualche domanda su di loro e scegli un genere, una trama, un tono e uno stile grafico. I testi e i disegni del tuo fumetto vengono poi creati automaticamente da un software di IA a partire da ciò che ci hai fornito.

• Copia digitale: il tuo fumetto in formato digitale, come opzione aggiuntiva a un fumetto stampato (in passato venduto anche singolarmente come eBook). Puoi leggerlo online su qualsiasi dispositivo, condividerlo tramite un link privato e scaricarlo in PDF. Ti bastano un browser aggiornato e una connessione a internet.
• Prodotti stampati, ciascuno realizzato su misura a partire dal tuo fumetto: fumetto (copertina morbida, copertina rigida o copertina rigida con apertura piatta), libro da colorare, biglietto d'auguri, stampa su tela e calendario dei compleanni.

Ogni fumetto è unico. Le illustrazioni sono un'interpretazione artistica delle tue foto, non una riproduzione identica, e i dettagli possono variare da una vignetta all'altra e da una pagina all'altra. Quando il fumetto è pronto, puoi modificare i testi di qualsiasi pagina e far ridisegnare le pagine.

I colori stampati possono differire leggermente da quelli che vedi sullo schermo.

I prodotti mostrati sul sito costituiscono un invito a ordinare. Effettui un ordine vincolante premendo il pulsante di pagamento. Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato. A quel punto ti inviamo una conferma d'ordine via email. Per un eBook gratuito pagato con un credito regalo, il contratto si conclude quando premi il pulsante di creazione.

Prima di pagare vedi il riepilogo del tuo ordine e puoi tornare indietro per correggere i dati inseriti. Per un fumetto ordinato dopo l'anteprima gratuita, si tratta della pagina di riepilogo e pagamento alla fine della creazione del fumetto. Per i prodotti stampati ordinati in seguito, si tratta del carrello con il tuo indirizzo di consegna.

Puoi concludere il contratto in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, ebraico, olandese, polacco, ceco, danese, estone, finlandese, ungherese, svedese, greco, portoghese, rumeno, slovacco, norvegese, croato, bulgaro, sloveno, lituano o lettone. Memorizziamo il tuo ordine. Ricevi i dettagli nell'email di conferma e, se effettui l'accesso, puoi vedere i tuoi ordini nella pagina Ordini. La versione aggiornata di questi termini è sempre disponibile su questa pagina.

Si applicano i prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine. Sono prezzi finali e comprensivi dell'eventuale IVA applicabile. I prezzi sono espressi in euro, dollari USA, shekel israeliani, złoty polacchi, sterline britanniche, franchi svizzeri, corone norvegesi, corone svedesi, corone danesi, corone ceche, fiorini ungheresi, lei rumeni o dollari canadesi: per i prodotti digitali acquistati singolarmente questo dipende dalla lingua del sito e dal Paese da cui lo visiti (euro nei Paesi europei, franchi svizzeri in Svizzera sui siti in inglese, tedesco, francese e italiano, sterline britanniche nel Regno Unito sul sito in inglese, shekel sul sito in ebraico, złoty sul sito in polacco, corone sul sito in ceco, corone sul sito in danese, fiorini sul sito in ungherese, corone sul sito in svedese, lei sul sito in rumeno, corone norvegesi sul sito in norvegese), mentre per i prodotti stampati e tutto ciò che viene ordinato insieme a essi (come la copia digitale) dipende dal Paese di consegna (sterline per consegne nel Regno Unito, franchi per consegne in Svizzera, corone per consegne in Norvegia, corone per consegne in Svezia, corone per consegne in Danimarca, corone per consegne in Cechia, fiorini per consegne in Ungheria, lei per consegne in Romania, dollari canadesi per consegne in Canada, shekel per consegne in Israele ordinate sul sito in ebraico, złoty per consegne in Polonia ordinate sul sito in polacco). Per alcuni Paesi di consegna la pagina di pagamento mostra e addebita il totale nella valuta locale, convertito al tasso di cambio del giorno. Vedi sempre l'importo prima di pagare. PayPal non accetta shekel: un ordine in shekel pagato con PayPal viene addebitato in dollari USA, convertito al tasso mostrato nella pagina di pagamento prima di pagare. PayPal non è disponibile per gli ordini in fiorini o lei.

La copia digitale costa 6,99 €, 7,99 USD, 19,99 ₪, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 6,99 £, 179 CZK, 59 DKK, 2690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON o 89 NOK come extra a un fumetto stampato. Se in precedenza hai acquistato un fumetto solo come eBook e in seguito lo ordini stampato, l'importo pagato per l'eBook viene detratto una sola volta dal prezzo.

Per un fumetto ordinato dopo l'anteprima gratuita, la spedizione standard è gratuita, mentre la spedizione espressa e ogni copia extra hanno i costi mostrati prima del pagamento. Per gli altri ordini, la spedizione viene addebitata una volta per ordine e dipende dal Paese di consegna e, in alcuni Paesi, dal numero di fumetti stampati; la pagina dei prezzi elenca i costi per ciascun Paese e il carrello li mostra prima che tu completi l'ordine. Nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia, negli Stati Uniti e in Canada, la spedizione di tali ordini è gratuita se contengono almeno 2 fumetti stampati. Sul terzo fumetto stampato in questo tipo di ordine c'è uno sconto del 50%. I biglietti d'auguri, i libri da colorare, le stampe su tela e i calendari dei compleanni sono scontati del 20% se nello stesso ordine è presente un fumetto stampato. Il carrello mostra la spedizione e tutti gli sconti prima di ordinare.

Link regalo: se un amico ordina il suo primo eBook tramite il tuo link regalo, ottiene il 50% di sconto e tu ricevi un credito per un eBook gratuito valido per 90 giorni.

Nelle nostre app l'eBook ha il prezzo indicato nell'App Store o su Google Play. I prezzi e gli sconti del sito web sopra indicati (incluso il link regalo) non si applicano agli acquisti effettuati nelle app (sezione 12).

Il pagamento sulle nostre pagine è gestito da Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). Puoi pagare con carta, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna e, a seconda del paese, con metodi di pagamento locali. Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine.

Iniziamo a creare il resto del tuo fumetto in automatico subito dopo il pagamento. Di solito è pronto in circa 15 o 25 minuti. La pagina a cui arrivi dopo aver pagato mostra il fumetto appena è pronto, e trovi il link anche nell'email di conferma dell'ordine.

Se il tuo fumetto non è pronto entro un tempo ragionevole, scrivi a hello@personalizedcomicbook.com. Lo creeremo di nuovo o ti rimborseremo il pagamento.

Stampiamo esattamente ciò che approvi. Controlla bene ogni pagina, testi e disegni, prima di approvare il fumetto per la stampa.

Ogni prodotto stampato viene realizzato su misura per te dopo l'ordine, e un fumetto ordinato dopo l'anteprima gratuita va in stampa solo dopo che hai approvato tutte le pagine. La stampa richiede da 3 a 10 giorni lavorativi, più i tempi di spedizione. Consegniamo all'indirizzo che hai inserito, nei Paesi disponibili nel carrello (attualmente 203 Paesi). Fuori dall'Unione Europea, il Paese di destinazione potrebbe applicare dazi d'importazione, tasse o spese doganali alla consegna; questi costi non sono inclusi nei nostri prezzi e sono a carico del destinatario.

Quando il pacco viene spedito, il link di tracciamento appare nella pagina Ordini.

I consumatori hanno normalmente 14 giorni per recedere da un contratto concluso online. Per i nostri prodotti la legge prevede le seguenti eccezioni.

Copia digitale ed eBook: si tratta di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale e creato secondo le tue indicazioni. Al momento del pagamento, ci chiedi espressamente di iniziare subito e accetti di perdere il tuo diritto di recesso non appena abbiamo iniziato. Poiché la creazione parte in automatico subito dopo il pagamento, il diritto di recesso decade in quel preciso istante (§ 356 comma 5 del BGB, il codice civile tedesco, e articolo 16 lettera m della Direttiva 2011/83/UE). Questo è indicato nella pagina di pagamento accanto al pulsante per pagare.

Prodotti stampati: i fumetti stampati (con copertina morbida, rigida e rigida con apertura piatta), i libri da colorare, i biglietti d'auguri, le stampe su tela e i calendari dei compleanni sono realizzati su misura secondo le tue indicazioni. Pertanto, per questi prodotti il diritto di recesso è escluso (§ 312g comma 2 n. 1 del BGB, articolo 16 lettera c della Direttiva 2011/83/UE).

Se, in un caso eccezionale, non avessimo ancora iniziato a creare la tua copia digitale o il tuo eBook, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il recesso, invia una dichiarazione esplicita (ad esempio via email) a Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania, hello@personalizedcomicbook.com. Basta inviarla prima della scadenza del periodo. Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato e senza alcun costo a tuo carico.

Modulo tipo di recesso: "Destinatario Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania, hello@personalizedcomicbook.com: Con la presente notifico il recesso dal contratto da me concluso per il seguente contenuto digitale: (nome del prodotto). Ordinato il: (data). Nome del consumatore: (nome). Indirizzo del consumatore: (indirizzo). Data: (data)."

Restano impregiudicati i tuoi diritti di legge in caso di difetti di conformità.

Si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla legge.

Se un prodotto stampato arriva difettoso o danneggiato, scrivi a hello@personalizedcomicbook.com allegando una foto. Riceverai una ristampa gratuita o un rimborso.

Confermi di possedere i diritti sulle foto e sugli altri contenuti che carichi e che le persone ritratte acconsentono ad apparire nel fumetto. Puoi caricare la foto di un minore solo se sei il genitore o tutore legale, oppure se hai il consenso di un genitore o tutore legale. Non puoi caricare contenuti illeciti.

I nostri fumetti sono pensati per gli adulti ma restano sempre di buon gusto (massimo PG-13). Possiamo rifiutare un ordine, oppure omettere o modificare contenuti che siano sessualmente espliciti, offensivi, d'odio o degradanti, che mostrino personaggi pubblici reali, celebrità, politici o marchi registrati, o che violino i diritti di terzi. Se per questo motivo non possiamo realizzare il tuo fumetto, ti rimborsiamo quanto hai pagato.

Utilizziamo le tue foto e le tue risposte esclusivamente per creare, mostrare e consegnare il tuo fumetto e i prodotti che ordini.

Puoi utilizzare il tuo fumetto e i prodotti stampati per scopi privati.

Siamo illimitatamente responsabili in caso di dolo e colpa grave, per danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, ai sensi della normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, nonché qualora abbiamo fornito una garanzia o occultato con dolo un difetto.

In caso di colpa lieve siamo responsabili solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, ossia un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento. In tal caso la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto.

Per il resto la nostra responsabilità è esclusa. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

Si applica la legge tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se sei un consumatore, continui a beneficiare della tutela prevista dalle disposizioni inderogabili del paese in cui hai la residenza abituale.

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori (§ 36 VSBG).

Nelle nostre app per iOS e Android acquisti l'eBook come acquisto in-app tramite Apple (App Store) o Google (Google Play). L'acquisto è soggetto alle condizioni di vendita di Apple o Google, che elaborano anche il pagamento. Per l'eBook in sé (sezione 5) e per tutto il resto valgono i presenti termini.

I rimborsi di un acquisto in-app vengono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive regole: per l'App Store su reportaproblem.apple.com, per Google Play nella cronologia degli ordini del tuo account Google Play. Non possiamo rimborsare direttamente noi un acquisto in-app.

I prodotti stampati non sono venduti nelle app. Se li ordini partendo da un'app, si apre il nostro sito web e li acquisti lì secondo i presenti termini, con i metodi di pagamento del sito.

Qualora una disposizione dei presenti termini sia o diventi inefficace, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.

Possiamo modificare questi termini per gli ordini futuri. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata su questa pagina al momento dell'ordine stesso.