Regulamin

Niniejszy regulamin dotyczy każdego zamówienia składanego na stronie personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book to marka wymienionej poniżej firmy, z którą zawierasz umowę:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Niemcy, reprezentowana przez dyrektora zarządzającego Dor Porat. Rejestr handlowy: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. Numer VAT: DE348104546. E-mail: hello@personalizedcomicbook.com.

Nasza oferta jest skierowana do pełnoletnich konsumentów. Wszystkie dane firmy znajdziesz w sekcji Nota prawna.

Tworzymy personalizowane komiksy dla dorosłych. Przesyłasz zdjęcia osób, które zagrają w komiksie (a jeśli chcesz, także zwierzaków lub przedmiotów), odpowiadasz na kilka pytań i wybierasz gatunek, pomysł na fabułę, klimat oraz styl graficzny. Teksty i ilustracje w twoim komiksie są następnie generowane automatycznie przez oprogramowanie AI na podstawie podanych przez ciebie informacji.

• Kopia cyfrowa: twój komiks jako treść cyfrowa, dostępny jako opcjonalny dodatek do drukowanego komiksu (wcześniej sprzedawany też osobno jako e-book). Czytasz go online na dowolnym urządzeniu, możesz udostępnić przez prywatny link i pobrać w formacie PDF. Potrzebujesz aktualnej przeglądarki internetowej i dostępu do internetu.
• Produkty drukowane, każdy tworzony na zamówienie na podstawie twojego komiksu: komiks (miękka oprawa, twarda oprawa lub twarda oprawa otwierana na płasko), kolorowanka, kartka z życzeniami, obraz na płótnie oraz kalendarz urodzinowy.

Każdy komiks jest wyjątkowy. Ilustracje to artystyczna interpretacja twoich zdjęć, a nie ich dokładne odwzorowanie, więc szczegóły mogą się różnić między kadrami i stronami. Gdy komiks będzie gotowy, możesz zmienić tekst na dowolnej stronie i zlecić ponowne narysowanie wybranych stron.

Kolory w druku mogą się nieznacznie różnić od tych widocznych na ekranie.

Produkty widoczne na stronie stanowią zaproszenie do złożenia zamówienia. Wiążące zamówienie składasz, klikając przycisk płatności. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności. Następnie wysyłamy ci potwierdzenie zamówienia e-mailem. W przypadku darmowego e-booka opłaconego środkami podarunkowymi umowa zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku tworzenia.

Przed płatnością widzisz podsumowanie zamówienia i możesz wrócić, aby poprawić wprowadzone dane. W przypadku komiksu zamawianego po darmowym podglądzie jest to strona podsumowania i płatności na końcu kreatora komiksu. W przypadku produktów drukowanych zamawianych później jest to koszyk z adresem dostawy.

Umowę możesz zawrzeć w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, hebrajskim, niderlandzkim, polskim, czeskim, duńskim, estońskim, fińskim, węgierskim, szwedzkim, greckim, portugalskim, rumuńskim, słowackim, norweskim, chorwackim, bułgarskim, słoweńskim, litewskim lub łotewskim. Zapisujemy treść twojego zamówienia. Jego szczegóły otrzymujesz w e-mailu z potwierdzeniem, a po zalogowaniu możesz zobaczyć swoje zamówienia w zakładce Zamówienia. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.

Obowiązują ceny widoczne na stronie w momencie składania zamówienia. Są to ceny końcowe i zawierają należny podatek VAT. Ceny są podawane w euro, dolarach amerykańskich, szeklach izraelskich, złotych polskich, funtach brytyjskich, frankach szwajcarskich, koronach norweskich, koronach szwedzkich, koronach duńskich, koronach czeskich, forintach węgierskich, lejach rumuńskich lub dolarach kanadyjskich: dla produktów cyfrowych kupowanych osobno zależy to od języka strony i kraju, z którego ją odwiedzasz (euro w krajach europejskich, franki szwajcarskie w Szwajcarii na stronie angielskiej, niemieckiej, francuskiej i włoskiej, funty brytyjskie w Wielkiej Brytanii na stronie angielskiej, szekle na stronie hebrajskiej, złote na stronie polskiej, korony na stronie czeskiej, korony na stronie duńskiej, forinty na stronie węgierskiej, korony na stronie szwedzkiej, leje na stronie rumuńskiej, korony norweskie na stronie norweskiej), a dla produktów drukowanych i wszystkiego, co zamawiasz razem z nimi (np. kopii cyfrowej), od kraju dostawy (funty przy dostawie do Wielkiej Brytanii, franki do Szwajcarii, korony do Norwegii, korony do Szwecji, korony do Danii, korony do Czech, forinty na Węgry, leje do Rumunii, dolary kanadyjskie do Kanady, szekle przy dostawie do Izraela zamówionej na stronie hebrajskiej, złote przy dostawie do Polski zamówionej na stronie polskiej). Dla niektórych krajów dostawy strona płatności pokazuje i pobiera łączną kwotę w lokalnej walucie, przeliczoną według kursu z danego dnia. Zawsze widzisz kwotę przed płatnością. PayPal nie obsługuje szekli: zamówienie w szeklach opłacane przez PayPal jest rozliczane w dolarach amerykańskich, przeliczonych według kursu widocznego na stronie płatności przed zapłatą. PayPal nie jest dostępny dla zamówień w forintach ani lejach.

Kopia cyfrowa kosztuje 6,99 €, 7,99 USD, 19,99 ILS, 29,99 zł, 6,90 CHF, 6,99 GBP, 179 CZK, 59 DKK, 2690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON lub 89 NOK jako dodatek do drukowanego komiksu. Jeśli masz już komiks kupiony wcześniej osobno jako e-book, a później domawiasz jego wersję drukowaną, kwotę zapłaconą za e-booka odejmujemy jednorazowo od ceny druku.

Dla komiksu zamawianego po darmowym podglądzie standardowa dostawa jest darmowa, a przyspieszona wysyłka i każdy dodatkowy egzemplarz kosztują tyle, ile widać przed płatnością. W przypadku pozostałych zamówień koszt dostawy jest naliczany raz na zamówienie i zależy od kraju dostawy, a w niektórych krajach od liczby drukowanych komiksów; cennik pokazuje stawki dla każdego kraju, a koszyk wyświetla kwotę przed złożeniem zamówienia. W Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie dostawa takiego zamówienia jest darmowa, gdy obejmuje ono co najmniej 2 drukowane komiksy. Trzeci drukowany komiks w takim zamówieniu jest tańszy o 50%. Kartki z życzeniami, kolorowanki, obrazy na płótnie i kalendarze urodzinowe są tańsze o 20%, gdy w tym samym zamówieniu znajduje się drukowany komiks. Koszyk pokazuje koszt dostawy i wszystkie rabaty przed złożeniem zamówienia.

Link podarunkowy: jeśli znajomy zamówi swojego pierwszego e-booka przez twój link podarunkowy, otrzyma 50% zniżki, a ty dostaniesz środki na jednego darmowego e-booka, ważne przez 90 dni.

W naszych aplikacjach e-book kosztuje tyle, ile podano w App Store lub Google Play. Powyższe ceny i rabaty ze strony internetowej (w tym link podarunkowy) nie dotyczą zakupów w aplikacjach (punkt 12).

Płatności na naszych stronach obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia). Możesz zapłacić kartą, przez Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarnę oraz, w zależności od kraju, lokalnymi metodami płatności. Płatność jest wymagalna w momencie składania zamówienia.

Tworzenie reszty twojego komiksu rozpoczynamy automatycznie zaraz po zaksięgowaniu płatności. Zazwyczaj jest gotowy w około 15 do 25 minut. Strona, na którą trafiasz po opłaceniu zamówienia, wyświetli komiks, gdy tylko będzie gotowy, a link do niego znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli twój komiks nie będzie gotowy w rozsądnym czasie, napisz na hello@personalizedcomicbook.com. Wygenerujemy go ponownie lub zwrócimy ci pieniądze.

Drukujemy dokładnie to, co zatwierdzasz. Sprawdź dokładnie każdą stronę, teksty oraz ilustracje przed zatwierdzeniem komiksu do druku.

Każdy produkt drukowany powstaje specjalnie dla ciebie po złożeniu zamówienia, a komiks zamówiony po darmowym podglądzie dopiero wtedy, gdy zatwierdzisz wszystkie jego strony. Druk zajmuje od 3 do 10 dni roboczych, do czego należy doliczyć czas dostawy. Dostarczamy pod wskazany przez ciebie adres, do krajów dostępnych w koszyku (obecnie 203 krajów). Poza Unią Europejską kraj docelowy może naliczyć przy odbiorze cło, podatki lub opłaty celne; nie są one wliczone w nasze ceny i pokrywa je odbiorca.

Gdy twoja paczka zostanie wysłana, link do śledzenia przesyłki pojawi się w zakładce Zamówienia.

Konsumenci mają zazwyczaj 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet. W przypadku naszych produktów prawo przewiduje następujące wyjątki.

Kopia cyfrowa i e-book: są to treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, tworzone według twojej specyfikacji. Dokonując płatności, wyraźnie prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie prac i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą ich rozpoczęcia tracisz prawo do odstąpienia od umowy. Ponieważ tworzenie rusza automatycznie tuż po płatności, prawo do odstąpienia od umowy wygasa w tym samym momencie (§ 356 ust. 5 BGB, art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE). Informacja o tym znajduje się na stronie płatności obok przycisku zapłaty.

Produkty drukowane: drukowane komiksy (w miękkiej oprawie, w twardej oprawie oraz w twardej oprawie otwieranej na płasko), kolorowanki, kartki z życzeniami, obrazy na płótnie i kalendarze urodzinowe są tworzone według twojej specyfikacji. W związku z tym nie przysługuje w ich przypadku prawo do odstąpienia od umowy (§ 312g ust. 2 nr 1 BGB, art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE).

Jeśli w wyjątkowym przypadku nie rozpoczęliśmy jeszcze tworzenia twojej kopii cyfrowej lub e-booka, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin ten biegnie od dnia zawarcia umowy. Aby odstąpić od umowy, wyślij jednoznaczne oświadczenie (na przykład e-mailem) do: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Niemcy, hello@personalizedcomicbook.com. Wystarczy wysłać je przed upływem terminu. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od ciebie płatności niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania twojego oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyto przy zakupie, i bez żadnych dodatkowych opłat.

Wzór formularza odstąpienia od umowy: „Do Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Niemcy, hello@personalizedcomicbook.com: Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy o dostarczanie następujących treści cyfrowych: (nazwa produktu). Data zamówienia: (data). Imię i nazwisko konsumenta: (imię i nazwisko). Adres konsumenta: (adres). Data: (data).”

Twoje ustawowe prawa z tytułu wad pozostają nienaruszone.

Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady (rękojmia).

Jeśli produkt drukowany dotrze wadliwy lub uszkodzony, napisz na hello@personalizedcomicbook.com i dołącz zdjęcie. Otrzymasz dodruk lub zwrot pieniędzy.

Potwierdzasz, że posiadasz prawa do przesyłanych zdjęć oraz innych treści, a widoczne na nich osoby zgadzają się na występ w komiksie. Zdjęcie osoby niepełnoletniej możesz przesłać tylko wtedy, gdy jesteś jej rodzicem lub opiekunem prawnym albo masz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Nie wolno przesyłać treści niezgodnych z prawem.

Nasze komiksy są dla dorosłych, ale zawsze trzymają się w granicach kategorii PG-13 (od 13 lat). Możemy odrzucić zamówienie albo pominąć lub zmienić treści o charakterze seksualnym, szerzące nienawiść lub poniżające, przedstawiające prawdziwe osoby publiczne, celebrytów, polityków lub marki, a także naruszające prawa osób trzecich. Jeśli z tego powodu nie będziemy mogli stworzyć twojego komiksu, zwrócimy ci zapłaconą za niego kwotę.

Twoich zdjęć i odpowiedzi używamy wyłącznie do stworzenia, wyświetlenia i dostarczenia twojego komiksu oraz zamówionych produktów.

Ze swojego komiksu i produktów drukowanych możesz korzystać w celach prywatnych.

Ponosi­my nieograniczoną odpowiedzialność za działanie umyślne i rażące niedbalstwo, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu, na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny, a także w przypadku udzielenia gwarancji lub podstępnego zatajenia wady.

W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko wtedy, gdy naruszymy istotne zobowiązanie umowne, czyli takie, którego spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu możesz regularnie polegać. W takim przypadku nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody, typowej dla tego rodzaju umowy.

W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność jest wyłączona. Bezwarunkowo obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

Obowiązuje prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jako konsument zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju swojego zwykłego pobytu.

Nie jesteśmy zobowiązani ani skłonni do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed polubownym sądem konsumenckim (§ 36 niemieckiej ustawy VSBG).

W naszych aplikacjach na systemy iOS i Android kupujesz e-booka jako zakup w aplikacji (in-app purchase) za pośrednictwem firmy Apple (App Store) lub Google (Google Play). Zakup podlega warunkom zakupów Apple lub Google, które przetwarzają również płatność. Do samego e-booka (punkt 5) oraz wszystkich pozostałych kwestii ma zastosowanie niniejszy regulamin.

Zwroty płatności za zakupy w aplikacji odbywają się za pośrednictwem Apple lub Google zgodnie z ich zasadami: dla App Store na stronie reportaproblem.apple.com, dla Google Play w historii zamówień na twoim koncie Google Play. Nie możemy samodzielnie zwrócić płatności za zakup w aplikacji.

Produkty drukowane nie są sprzedawane w aplikacjach. Jeśli zamawiasz je z poziomu aplikacji, otwiera się nasza strona internetowa i kupujesz je tam na zasadach niniejszego regulaminu, korzystając z metod płatności dostępnych na stronie.

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu jest lub stanie się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Możemy zmienić niniejszy regulamin dla przyszłych zamówień. Do twojego zamówienia ma zastosowanie wersja opublikowana na tej stronie w momencie jego składania.