תנאי שימוש

תנאים אלה חלים על כל הזמנה שתבצעו באתר personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book הוא מותג של החברה המפורטת מטה, שהיא הצד לחוזה מולכם:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, גרמניה, המיוצגת על ידי המנכ"ל Dor Porat. רישום מסחרי: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. מספר עוסק (VAT ID): DE348104546. אימייל: hello@personalizedcomicbook.com.

השירות שלנו מיועד לצרכנים בני 18 ומעלה. את כל פרטי החברה תמצאו בעמוד פרטי חברה ומידע משפטי.

אנחנו יוצרים ספרי קומיקס מותאמים אישית למבוגרים. אתם מעלים תמונות של האנשים שיככבו בקומיקס (ואם בא לכם, גם של חיות מחמד או חפצים), עונים על כמה שאלות עליהם ובוחרים ז'אנר, רעיון לעלילה, סגנון כתיבה וסגנון איור. הטקסטים והאיורים של הקומיקס שלכם נוצרים באופן אוטומטי על ידי תוכנת AI על בסיס מה שסיפרתם לנו.

• עותק דיגיטלי: הקומיקס שלכם כתוכן דיגיטלי, כתוספת לבחירה לקומיקס מודפס (בעבר נמכר גם בנפרד בתור ספר דיגיטלי). אתם קוראים אותו אונליין בכל מכשיר, יכולים לשתף אותו בקישור פרטי ולהוריד אותו כקובץ PDF. תצטרכו דפדפן אינטרנט עדכני וחיבור לאינטרנט.
• מוצרים מודפסים, שכל אחד מהם מיוצר במיוחד להזמנה מתוך הקומיקס שלכם: חוברת קומיקס (בכריכה רכה, ספר בכריכה קשה או כריכה קשה עם פתיחה שטוחה), חוברת צביעה, כרטיס ברכה, הדפס קנבס ולוח ימי הולדת.

כל קומיקס הוא יחיד ומיוחד. האיורים הם פרשנות אמנותית לתמונות שלכם, לא דיוקן זהה אחד לאחד, ופרטים יכולים להשתנות ממשבצת למשבצת ומעמוד לעמוד. ברגע שהקומיקס שלכם מוכן, תוכלו לשנות את הטקסט בכל עמוד ולבקש לצייר עמודים מחדש.

צבעי ההדפסה עשויים להיות שונים מעט ממה שאתם רואים על המסך.

המוצרים המוצגים באתר מהווים הזמנה להציע הצעות. אתם מבצעים הזמנה מחייבת בלחיצה על כפתור התשלום. החוזה נכרת ברגע שהתשלום שלכם מאושר. לאחר מכן נשלח לכם אישור הזמנה באימייל. עבור ספר דיגיטלי חינם שמשולם באמצעות קרדיט מתנה, החוזה נכרת כשאתם לוחצים על כפתור היצירה.

לפני שאתם משלמים, תראו סיכום של ההזמנה שלכם ותוכלו לחזור אחורה כדי לתקן כל דבר שהזנתם. עבור קומיקס שמוזמן אחרי ההצצה החינמית, זהו עמוד הסיכום והתשלום בסוף תהליך יצירת הקומיקס. עבור מוצרים מודפסים שמוזמנים מאוחר יותר, זו עגלת הקניות עם כתובת המשלוח שלכם.

ניתן לכרות את החוזה באנגלית, גרמנית, צרפתית, ספרדית, איטלקית, עברית, הולנדית, פולנית, צ'כית, דנית, אסטונית, פינית, הונגרית, שוודית, יוונית, פורטוגזית, רומנית, סלובקית, נורווגית, קרואטית, בולגרית, סלובנית, ליטאית או לטבית. אנחנו שומרים את פרטי ההזמנה שלכם. תקבלו אותם באימייל אישור ההזמנה, ואם תתחברו לחשבון תוכלו לראות את ההזמנות שלכם בעמוד ההזמנות. הגרסה העדכנית של תנאים אלה זמינה תמיד בעמוד זה.

המחירים המוצגים באתר בזמן ההזמנה שלכם הם המחירים הקובעים. אלו מחירים סופיים וכוללים מע"מ ככל שחל. המחירים נקובים באירו, דולר אמריקאי, שקל חדש, זלוטי פולני, ליש"ט, פרנק שוויצרי, קרונה נורווגית, קרונה שוודית, קרונה דנית, קורונה צ'כית, פורינט הונגרי, לאו רומני או דולר קנדי: עבור מוצרים דיגיטליים שנרכשים בנפרד זה תלוי בשפת האתר ובמדינה שממנה אתם גולשים (אירו במדינות אירופה, פרנק שוויצרי בשווייץ באתרים באנגלית, גרמנית, צרפתית ואיטלקית, ליש"ט בבריטניה באתר באנגלית, שקלים באתר בעברית, זלוטי באתר בפולנית, קורונה באתר בצ'כית, קרונה באתר בדנית, פורינט באתר בהונגרית, קרונה באתר בשוודית, לאו באתר ברומנית, קרונה נורווגית באתר בנורווגית), ועבור מוצרים מודפסים וכל מה שמוזמן איתם (כמו העותק הדיגיטלי) זה תלוי במדינת המשלוח (ליש"ט למשלוח לבריטניה, פרנק למשלוח לשווייץ, קרונה למשלוח לנורווגיה, קרונה למשלוח לשוודיה, קרונה למשלוח לדנמרק, קורונה למשלוח לצ'כיה, פורינט למשלוח להונגריה, לאו למשלוח לרומניה, דולר קנדי למשלוח לקנדה, שקלים למשלוח לישראל שהוזמן באתר בעברית, זלוטי למשלוח לפולין שהוזמן באתר בפולנית). בחלק ממדינות המשלוח עמוד התשלום מציג ומחייב את הסכום הכולל במטבע המקומי, מומר לפי שער החליפין של אותו יום. אתם תמיד רואים את הסכום לפני שאתם משלמים. PayPal לא מקבלת שקלים: הזמנה בשקלים שמשולמת דרך PayPal מחויבת בדולר אמריקאי, מומר לפי השער שמוצג בעמוד התשלום לפני שאתם משלמים. PayPal לא מוצעת בהזמנות בפורינט או בלאו.

העותק הדיגיטלי עולה ‏6.99 ‏€, ‏7.99 ‏$, ‏19.99 ‏₪, ‏29.99 ‏PLN, ‏6.90 ‏CHF, ‏6.99 ‏£, ‏179 ‏CZK, ‏59 ‏DKK, ‏2,690 ‏HUF, ‏89 ‏SEK, ‏34.99 ‏RON או ‏89 ‏NOK כתוספת לקומיקס מודפס. אם קניתם בעבר קומיקס בתור ספר דיגיטלי בנפרד ומאוחר יותר תזמינו אותו כקומיקס מודפס, הסכום ששילמתם על הספר הדיגיטלי יקוזז ממחירו פעם אחת.

עבור קומיקס שמוזמן אחרי ההצצה החינמית, משלוח רגיל הוא חינם, ומשלוח מהיר וכל עותק נוסף עולים לפי המחירים שמוצגים לפני התשלום. בהזמנות אחרות, דמי המשלוח מחויבים פעם אחת להזמנה ותלויים במדינת המשלוח, ובחלק מהמדינות גם במספר ספרי הקומיקס המודפסים; עמוד המחירים מפרט את המחיר לכל מדינה, ועגלת הקניות מציגה אותו לפני ההזמנה. באיחוד האירופי, בריטניה, שווייץ, נורווגיה, ארצות הברית וקנדה, המשלוח של הזמנה כזו הוא חינם כשהיא כוללת 2 ספרי קומיקס מודפסים או יותר. ספר הקומיקס המודפס השלישי בהזמנה כזו הוא ב-50% הנחה. כרטיסי ברכה, חוברות צביעה, הדפסי קנבס ולוחות ימי הולדת הם ב-20% הנחה כשיש קומיקס מודפס באותה הזמנה. עגלת הקניות מציגה את דמי המשלוח ואת כל ההנחות לפני שאתם מזמינים.

קישור מתנה: אם חברים מזמינים ספר דיגיטלי ראשון דרך קישור המתנה שלכם, הם מקבלים 50% הנחה, ואתם מקבלים קרדיט לספר דיגיטלי אחד חינם שתקף ל-90 ימים.

באפליקציות שלנו מחיר הספר הדיגיטלי הוא המחיר המוצג ב-App Store או ב-Google Play. המחירים וההנחות של האתר המפורטים למעלה (כולל קישור המתנה) לא חלים על רכישות באפליקציות (סעיף 12).

התשלום בעמודים שלנו מעובד על ידי Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., אירלנד). תוכלו לשלם בכרטיס אשראי, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna ובהתאם למדינה שלכם, גם באמצעי תשלום מקומיים. מועד החיוב הוא בעת ביצוע ההזמנה.

אנחנו מתחילים ליצור את שאר הקומיקס שלכם באופן אוטומטי מיד אחרי התשלום. הוא בדרך כלל מוכן תוך כ-15 עד 25 דקות. העמוד שאליו אתם מגיעים אחרי התשלום מציג את הקומיקס ברגע שהוא מוכן, והקישור נמצא גם במייל אישור ההזמנה שלכם.

אם הקומיקס שלכם לא מוכן תוך זמן סביר, כתבו אל hello@personalizedcomicbook.com. אנחנו ניצור אותו מחדש או שנחזיר לכם את הכסף.

אנחנו מדפיסים בדיוק את מה שאתם מאשרים. אנא בדקו כל עמוד, את הטקסטים ואת התמונות, לפני שאתם מאשרים את הקומיקס שלכם להדפסה.

כל מוצר מודפס מיוצר במיוחד עבורכם אחרי ההזמנה, וקומיקס שמוזמן אחרי ההצצה החינמית מיוצר רק אחרי שאישרתם את כל העמודים שלו. ההדפסה לוקחת 3 עד 10 ימי עסקים, פלוס זמן משלוח. אנחנו שולחים לכתובת שאתם מזינים, במדינות שמוצעות בעגלת הקניות (כרגע 203 מדינות). מחוץ לאיחוד האירופי, מדינת היעד עשויה לגבות מסי יבוא, מסים או עמלות מכס בעת המסירה; הם לא כלולים במחירים שלנו ומשולמים על ידי המקבל.

כשהחבילה שלכם תצא לדרך, קישור המעקב יופיע בעמוד ההזמנות.

לצרכנים יש בדרך כלל 14 ימים לבטל חוזה שנכרת אונליין. עבור המוצרים שלנו החוק קובע את החריגים הבאים.

עותק דיגיטלי וספר דיגיטלי: זהו תוכן דיגיטלי שאינו מסופק על גבי מדיה פיזית ומיוצר לפי המפרט האישי שלכם. כשאתם משלמים, אתם מבקשים מאיתנו במפורש להתחיל מיד ומאשרים שאתם מאבדים את זכות הביטול שלכם ברגע שהתחלנו. מכיוון שהיצירה מתחילה אוטומטית מיד אחרי התשלום, זכות הביטול פוקעת באותו רגע (סעיף 356 (5) לחוק האזרחי הגרמני BGB, סעיף 16 (m) לדירקטיבה 2011/83/EU). עמוד התשלום מציין זאת ליד כפתור התשלום.

מוצרים מודפסים: ספרי קומיקס מודפסים (בכריכה רכה, ספר בכריכה קשה וכריכה קשה עם פתיחה שטוחה), חוברות צביעה, כרטיסי ברכה, הדפסי קנבס ולוחות ימי הולדת מיוצרים לפי המפרט האישי שלכם. לכן אין עבורם זכות ביטול (סעיף 312g (2) מס' 1 לחוק האזרחי הגרמני BGB, סעיף 16 (c) לדירקטיבה 2011/83/EU).

אם, במקרה חריג, עדיין לא התחלנו ליצור את העותק הדיגיטלי או הספר הדיגיטלי שלכם, אתם יכולים לבטל את החוזה תוך 14 ימים בלי למסור סיבה. התקופה מתחילה ביום כריתת החוזה. כדי לבטל, שלחו הצהרה ברורה (למשל במייל) אל Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, גרמניה, hello@personalizedcomicbook.com. מספיק לשלוח אותה לפני שהתקופה מסתיימת. אתם יכולים להשתמש בטופס לדוגמה שלמטה, אבל אתם לא חייבים.

אם תבטלו, נחזיר לכם את כל התשלומים שקיבלנו מכם ללא דיחוי ולכל המאוחר תוך 14 ימים מקבלת הודעתכם, באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם וללא כל עמלה מצדכם.

טופס ביטול לדוגמה: "לכבוד Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, גרמניה, hello@personalizedcomicbook.com: אני מודיע/ה בזאת על ביטול החוזה שכרתתי לרכישת התוכן הדיגיטלי הבא: (שם המוצר). הוזמן בתאריך: (תאריך). שם הצרכן: (שם). כתובת הצרכן: (כתובת). תאריך: (תאריך)."

הזכויות המוקנות לכם על פי חוק במקרה של פגמים אינן נפגעות.

זכויות האחריות הקבועות בחוק בגין פגמים חלות במלואן.

אם מוצר מודפס מגיע פגום או ניזוק, כתבו לנו ל-hello@personalizedcomicbook.com וצרפו תמונה. תקבלו הדפסה חוזרת או החזר כספי.

אתם מאשרים שאתם מחזיקים בזכויות על התמונות ושאר התכנים שאתם מעלים, ושהאנשים המופיעים בהם מסכימים להופיע בקומיקס. מותר לכם להעלות תמונה של קטין רק אם אתם ההורים או האפוטרופוסים שלו, או שיש לכם אישור מהורה או אפוטרופוס. אסור להעלות תוכן בלתי חוקי.

הקומיקסים שלנו מיועדים למבוגרים ולעולם לא חורגים מדירוג PG-13. אנחנו רשאים לסרב להזמנה, או להשמיט או לשנות תוכן שהוא מיני, מסית או משפיל, שמציג דמויות ציבוריות אמיתיות, מפורסמים, פוליטיקאים או מותגים, או שמפר זכויות של אחרים. אם לא נוכל ליצור את הקומיקס שלכם מסיבה זו, נחזיר לכם את מה ששילמתם עליו.

אנחנו משתמשים בתמונות ובתשובות שלכם אך ורק כדי ליצור, להציג ולספק את הקומיקס שלכם ואת המוצרים שתזמינו.

מותר לכם להשתמש בקומיקס ובמוצרים המודפסים שלכם למטרות פרטיות.

אנחנו אחראים ללא הגבלה במקרים של זדון ורשלנות חמורה, פגיעה בחיים, בגוף או בבריאות, על פי חוק האחריות למוצרים פגומים, ובמקרים שבהם נתנו התחייבות מפורשת או הסתרנו פגם במרמה.

במקרים של רשלנות קלה אנחנו אחראים רק אם הפרנו התחייבות מהותית בחוזה, כלומר התחייבות שקיומה מאפשר מלכתחילה את ביצועו התקין של החוזה ושאפשר להסתמך עליה באופן סביר. במקרה כזה האחריות שלנו מוגבלת לנזק הצפוי והאופייני לחוזה מסוג זה.

מעבר לכך, אנו פטורים מאחריות. זכויות צרכנים קוגנטיות (שאינן ניתנות להתניה על פי חוק) אינן נפגעות.

על תנאים אלה חל הדין הגרמני, למעט אמנת האו"ם בדבר חוזים למכר טובין בינלאומי. אם אתם צרכנים, נשמרת לכם ההגנה של החוקים הקוגנטיים (המחייבים) במדינה שבה אתם מתגוררים דרך קבע.

איננו מחויבים ואיננו מעוניינים להשתתף בהליכי יישוב סכסוכים בפני מוסד בוררות צרכני (סעיף 36 ל-VSBG).

באפליקציות שלנו ל-iOS ול-Android אתם רוכשים את הספר הדיגיטלי כרכישה בתוך האפליקציה (in-app purchase) דרך Apple (ב-App Store) או Google (ב-Google Play). הרכישה כפופה לתנאי הרכישה של Apple או Google, שגם מעבדות את התשלום. לגבי הספר הדיגיטלי עצמו (סעיף 5) ולכל יתר העניינים, חלים תנאים אלה.

החזרים כספיים על רכישה בתוך האפליקציה מתבצעים מול Apple או Google לפי הכללים שלהן: עבור ה-App Store באתר reportaproblem.apple.com, ועבור Google Play בהיסטוריית ההזמנות בחשבון ה-Google Play שלכם. אנחנו לא יכולים לבצע החזר כספי על רכישה בתוך האפליקציה בעצמנו.

מוצרים מודפסים אינם נמכרים באפליקציות. אם תזמינו אותם מתוך אפליקציה, האתר שלנו ייפתח ותוכלו לרכוש אותם שם בכפוף לתנאים אלה, באמצעות אמצעי התשלום של האתר.

אם הוראה כלשהי מתנאים אלה אינה תקפה או הופכת לכזו, יתר ההוראות יישארו בתוקף.

אנחנו רשאים לשנות תנאים אלה עבור הזמנות עתידיות. הגרסה המפורסמת בעמוד זה בעת ביצוע ההזמנה שלכם היא זו שתחול עליה.